Política de Envíos — VaroGames SpA

Última actualización: 15 de octubre de 2026

En VaroGames SpA realizamos despachos de productos tecnológicos a todo Chile, mediante servicios de transporte nacionales.

1. Origen de los despachos

Los productos de inventario propio se preparan y despachan desde Chiguayante, Región del Biobío.

Los productos comercializados mediante dropshipping podrán ser enviados directamente desde las instalaciones de nuestros proveedores nacionales.

2. Tarifas de envío

Las siguientes tarifas corresponden a nuestra configuración actual para productos de inventario propio sujetos al perfil de envío general.

Zona	Tarifa	Plazo de entrega estimado
Biobío	$3.000	1 a 2 días hábiles
Centro–Sur	$7.000	5 a 8 días hábiles
Norte	$12.000	5 a 8 días hábiles
Austral	$18.000	5 a 8 días hábiles

Los valores están expresados en pesos chilenos (CLP).

Las tarifas y plazos aplicables a cada pedido se informarán durante el proceso de compra, antes de confirmar el pago.

Cuando un producto requiera condiciones de despacho diferentes, se informarán previamente al comprador.

3. Preparación de pedidos

Los pedidos comenzarán a prepararse una vez confirmado el pago.

El plazo de preparación y el plazo de transporte serán considerados para determinar la fecha o rango de entrega informado al comprador.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos podrán comenzar a procesarse el siguiente día hábil.

4. Plazos de entrega

Los plazos indicados corresponden a los rangos actualmente configurados en nuestra tienda y deberán confirmarse antes de la compra.

En caso de producirse una demora que afecte el compromiso de entrega, VaroGames SpA informará al comprador y gestionará las soluciones que correspondan conforme a la legislación chilena.

5. Seguimiento de pedidos

Cuando el transportista proporcione un número de seguimiento, este será comunicado al cliente por los medios de contacto registrados durante la compra.

6. Entregas y recepción

El comprador deberá proporcionar una dirección de despacho completa y datos de contacto correctos.

Si se produce una incidencia en la entrega, el cliente podrá comunicarse con VaroGames SpA para solicitar asistencia.

Las responsabilidades por productos extraviados, dañados o entregados incorrectamente se resolverán conforme a la normativa de protección al consumidor.

7. Productos de dropshipping

Los productos enviados directamente por proveedores nacionales podrán tener plazos y tarifas diferentes a los del inventario propio.

Estas condiciones se mostrarán antes de finalizar el pedido.

VaroGames SpA continuará atendiendo las consultas, reclamos y solicitudes posteriores a la compra conforme a sus obligaciones como vendedor.

8. Devoluciones y garantías

Las solicitudes de cambios, devoluciones o garantías se gestionarán conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a la legislación chilena vigente.

9. Contacto

VaroGames SpA
Chiguayante, Región del Biobío, Chile.

Correo: varogames.spa@gmail.com
Sitio web: https://tienda.varogames.cl

Para consultas sobre despachos, seguimiento o incidencias de entrega, comuníquese mediante nuestros canales oficiales.